آرشیو برچسب های: نقشه سفر مشتری

تجربه کاربری (UX) و رابط کاربری (UI)

پرسونا و نقشه سفر مشتری؛ کلید موفقیت وب‌سایت‌های پیچیده

انتشار در تاریخ توسط محمد عسکری
25
بهمن

طراحی وب‌سایت‌های پیچیده بدون شناخت دقیق مخاطب، شبیه به ساختن یک آسمان‌خراش بدون نقشه مهندسی است؛ شاید ظاهر جذابی داشته باشد، اما به محض ورود ساکنین، هرج‌ومرج آغاز می‌شود. وقتی با سیستم‌های چندلایه، داشبوردهای مدیریتی، پلتفرم‌های SaaS یا فروشگاه‌های اینترنتی عظیم سروکار دارید، «حدس زدن» نیازهای کاربر بزرگترین دشمن شماست. در این نقطه است که […]

ادامه →